En la Sentencia nº 174/2018 de 23 de marzo de 2018, el Supremo aplica al caso su doctrina sobre la inclusión de datos personales en ficheros de morosos, y destaca que “no cabe incluir en estos registros datos personales por razón de deudas inciertas, dudosas, no pacíficas o sometidas a […]
El Tribunal de Justicia de la UE ha declarado, en Sentencia dictada el pasado 2 de marzo de 2017, ilegales los números de teléfono con tarifas especiales que algunas compañías utilizan para su servicio post-venta o atención al cliente. Los jueces europeos aseguran que esos recargos son incompatibles con lo dispuesto en […]
Lo que voy a contar a continuación es una vergüenza que suceda, pero desgraciadamente ocurre todos los días a cientos de usuarios de telefonía móvil que viajan al extranjero, y no todo el mundo utiliza bien sus «armas» para defenderse adecuadamente de tan impresentable tropelía… Me veo casi en la […]
Resulta absolutamente pasmosa la capacidad de respuesta de la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información –último recurso extrajudicial que tienen los clientes de servicios de telefonía para paliar los abusos a los que son sometidos por las operadoras-. Si bien la respuesta inicial es […]
Cuando ves que ciertas cosas pasan una vez, resulta anecdótico, pero cuando las ves más de dos veces descubres la triquiñuela… Me refiero a los «regalos» de las compañías de telefonía móvil a sus clientes con varios terminales contratados (generalmente PYMES). Cuando entra en la vida de una PYME un […]
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