Porqué las grandes compañías “torean” a los clientes insatisfechos hasta el final
Siempre me he preguntado porqué las grandes compañías nunca hacen caso a los clientes a la primera cuando éstos reclaman lo que es justo. Porqué los marean tanto -hasta el agotamiento- en los Servicios de Atención al Cliente (SACs), y al final -en la mayoría de los casos- ni siquiera […]