La Defensora del Pueblo (e.f.), María Luisa Cava de Llano, acompañada del Defensor Adjunto, Manuel Aguilar, éntregó el pasado 28 de marzo el Informe anual 2011 de la Institución a los presidentes del Congreso y del Senado, Jesús Posada y Pío García-Escudero.
En 2011 se iniciaron 506 investigaciones de oficio, la cifra más alta en toda la historia de la Institución y se formularon 546 resoluciones a las Administraciones. En este año, de nuevo la crisis ha sido la protagonista y volvieron a destacar las quejas relativas al paro, las prestaciones, las entidades bancarias o la vivienda.
Quizá de todo lo que trata el informe, lo que más se agradece es que de una vez por todas haga una clara y determinante referencia a los abusos de la administración en los procedimientos sancionadores en materia de tráfico (páginas 409 a 420 del documento en pdf -379 a 390 del documento impreso-).